Contact informatie

Heeft u vragen, klachten of wilt u een product retourneren?

Neem een kijkje bij veel gestelde vragen, kom je er alsnog niet uit?

Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder. We streven ernaar om uw vragen zo snel en adequaat mogelijk te beantwoorden, zodat u tevreden bent en blijft met uw aankoop bij Miri-Designs.

Hoe snel heb ik mijn bestelling?

Wij streven ernaar om u bestelling zo snel mogelijk te verzenden, echter hebben wij geen invloed op de post order bedrijven.

Voor 17:00 besteld is de volgede werkdag verzonden!

bij preorders- wordt je op de hoogte gerust zodra de vooraad is aangevuld.

Retourneren

Retourneren kan binnen de gestelde 14 dagen mits ongedragen. Met uitzondering van ondergoed, badkledig, en de bbl-leggings dit in verband met de hygiene richtlijnen.

stap - 1 stuur een mail naar info@miri-desings.nl;

stap - 2 u krijgt een retour formulier toegezonden;stuur deze mee retour.

De kosten van het retour zenden is voor de klant zelf, mits dit onze schuld is. Dan vergoeden wij uiteraard de retour kosten en of zenden wij in overleg met u een nieuw product toe.

stap 3: breng u pakket naar een postorder bedrijf- als wij de kosten vergoeden sturen wij u een retour label en kunt u het pakket ALLEEN retourneren via DHL.

Vragen of een klacht?

Heb je een vraag of klacht?
Geen stress, wij staan voor je klaar! 💌 We luisteren, zoeken samen naar een oplossing en leren van elke ervaring. Stuur ons gericht een mail naar info@miri-designs.nl en wij zullen spoedig contact opnemen.

Mail

info@miri-designs.nl

Social media

Miri-designs

Neem contact met ons op

Terms & Policy

Retourbeleid – Miri Designs

Bij Miri-Designs heb je volgens de Europese consumentenwetgeving het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Neem voor het retourneren contact op met Miri-designs via info@miri-designs.nl

 

Uitzondering (hygiëne):
Ondergoed en legging kunnen niet worden geretourneerd, ongeacht of ze zijn gepast of niet, dit vanwege hygiënische richtlijnen.

Retourkosten:
Retourzendingen zijn op eigen kosten van de klant, mits het onze fout is denk hierbij aan het verkeerd toezenden, defecten, verkeerde maatvoering, producten of andere mankementen aan de kleding. 

 

Artikelen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket+ retourlabel terugbetaald.